Мы принимаем оплату через Alipay, West Union, TT. Все основные кредитные карты принимаются через безопасную систему условного депонирования

Оплата должна быть произведена в течение 3 дней с момента заказа

Если вы не можете оформить заказ сразу после закрытия аукциона, пожалуйста, подождите несколько минут, оплата должна быть произведена в течение 3 дней.

доставка по всему миру (за исключением некоторых стран и APO/FPO)

Заказы обрабатываются своевременно после подтверждения оплаты.

Мы осуществляем доставку только по подтвержденным адресам заказа.Адрес вашего заказа должен совпадать с вашим адресом доставки.

Время доставки услуг предоставляется перевозчиком и не включает выходные и праздничные дни.Время доставки может меняться, особенно в сезон отпусков.

Если вы не получили посылку в течение 30 дней с момента оплаты, пожалуйста, свяжитесь с нами.Мы отследим отправку и свяжемся с вами как можно скорее с ответом.Наша цель - удовлетворение потребностей клиентов!

Из-за состояния запасов и разницы во времени мы отправим ваш товар с нашего первого доступного склада для быстрой доставки.

Мы не несем ответственности за какие-либо таможенные пошлины или налог на импорт.

У вас есть 14 дней, чтобы связаться с нами, и 30 дней, чтобы вернуть его с даты получения.Если этот товар находится в вашем распоряжении более 14 дней, он считается использованным, и мы НЕ БУДЕМ ВЫДАВАТЬ вам ВОЗВРАТ ИЛИ ЗАМЕНУ.Исключений нет!Стоимость доставки оплачивается продавцом и покупателем пополам.

Все возвращаемые товары должны быть в оригинальной упаковке, и вы должны предоставить нам номер отслеживания доставки, конкретную причину возврата и номер вашего заказа.

Мы вернем вам полную стоимость при получении товара в его первоначальном состоянии и упаковке со всеми компонентами и аксессуарами в комплекте, после того как покупатель и продавец аннулируют транзакцию с Oknavpskove.ru.Или вы можете заказать замену.

Мы возьмем на себя все расходы по доставке, если товар (ы) не соответствует заявленному.

Ограниченная гарантия производителя на дефектные изделия составляет один год (за исключением предметов, поврежденных и/или неправильно использованных после получения).На аксессуары предоставляется гарантия 3 месяца.

О дефектных товарах необходимо сообщить и вернуть их в течение гарантийного срока (и по возможности в оригинальной упаковке).Вы должны сообщить нам, в чем заключается дефект, и сообщить номер вашего заказа.Мы не ремонтируем и не обмениваем товары с истекшей гарантией.

Делая заказ на Oknavpskove.ru, вы соглашаетесь со всеми вышеперечисленными правилами!

Мы поддерживаем высокие стандарты качества и стремимся к 100% удовлетворенности клиентов!Обратная связь важна для нас.Мы просим вас связаться с нами немедленно, прежде чем оставлять нейтральный или отрицательный отзыв, чтобы мы могли удовлетворительно решить ваши проблемы.Невозможно решить проблемы, если мы о них не знаем.

Часы работы нашего офиса с 9:00 a.m.to 18:00 (GMT + 8) с понедельника по пятницу

И наш офис закрыт в воскресенье и праздничные дни (Пекин) если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам через сообщение Oknavpskove.ru или trademanager, мы сделаем все возможное, чтобы ответить на ваши вопросы в течение 48 часов. во время праздников мы приносим глубокие извинения за задержку ответа.